Modelo de Alerta Temprana de Deserción Estudiantil Basado en Ingeniería de Procesos: Integración de Reglas Administrativas Institucionales como Variables Predictivas

Resumen

Los sistemas de alerta temprana de deserción estudiantil suelen apoyarse casi por completo en variables académicas y sociodemográficas, y tratan el calendario institucional como un contexto fijo. Este artículo propone y evalúa un modelo que reencuadra la trayectoria estudiantil como un proceso con estados, transiciones y puntos de control administrativos, e incorpora las reglas administrativas de la institución (calendario académico, ventanas de cancelación de asignatura y de semestre, plazos de pago y reintegro) como variables explícitas del modelo. Se adopta un marco de Design Science Research que combina minería de procesos sobre el registro de eventos, ingeniería de variables administrativas y modelado predictivo interpretable con validación temporal. Los resultados muestran que la incorporación de variables administrativas mejora el desempeño predictivo frente a una línea base solo académica, que el riesgo de deserción se concentra alrededor de eventos administrativos concretos y que alinear las alertas con las ventanas administrativas aumenta de manera sustancial la accionabilidad de la intervención, medida por el tiempo de anticipación (lead time) respecto del punto de no retorno administrativo. Se discuten las implicaciones para la gestión institucional y las limitaciones de validez externa.